Суд обязал страховую компанию «Ингосстрах» компенсировать клиентке расходы на повторный ремонт машины, который потребовался после услуг сервиса, выбранного самим страховщиком.
В марте 2024 года автомобиль истицы попал в ДТП, виновник которого был установлен. «Ингосстрах» направил машину на восстановление в рекомендованный им же автосервис «Автокит». Однако выполненный ремонт оказался некачественным: отказал датчик ABS, а одна из запчастей, заявленная как новая, на деле осталась старой со следами повреждений.
Владелице пришлось самостоятельно исправлять эти недостатки у официального дилера, потратив более 70 тысяч рублей. После отказа страховщика возместить эти расходы она обратилась в Красногорский районный суд Каменска-Уральского.
26 января 2026 года судья Г.Е. Лифанова полностью удовлетворила иск, признав действия компании недобросовестными. С «Ингосстраха» взыскано в пользу клиентки:
- 71 761 руб. — затраты на повторный ремонт;
- 35 880 руб. — штраф в пользу потребителя;
- 80 000 руб. — неустойка;
- 10 000 руб. — компенсация морального вреда;
- 30 000 руб. — возмещение судебных издержек.
Дополнительно на компанию наложена пеня в размере 717,61 руб. за каждый день просрочки выплаты основной суммы (начиная с 27 января, но не более 320 тыс. руб.). Страховщик также обязан оплатить 8 552 руб. госпошлины в бюджет города.
Общая сумма взысканий (без учёта набегающей пени) превышает 230 тысяч рублей. Решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляционном порядке.
